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中国一部分中产阶级以上人群已进入度假时代,却缺乏真正的度假产品供应,90%停留在观光旅游——旅游产业发展中,观光与度假是两个完全不同的经济和产品形态。观光是门票经济,主要游览形式是看,看自然界或者祖先赋予我们的东西,以中低消费人群为主。

 

度假是生活体验式经济,以体验为主,需要现代沉浸式的产品、科学的业态布局、先进的运营管理方式和团队。它面向中高端人群,游览天数会远远超过观光游,比如Club Med的平均入住天数是7天,游客在度假目的地生活几天在吃住行游购娱各方面的消费,会是人头门票经济的50倍以上。

 

“游客不去会后悔,去了更后悔”是国内旅游市场的现状,复星致力于解决国内旅游市场这些痛点,为全球家庭客户提供更好的休闲度假体验——2019年,集团推进以大数据+人工智能推动产业智能化升级的战略进程: 如何运用高效、自动、精准的科技能力响应升级需求,自2016年起承担集团大数据战略使命的星济大数据,就酒店和度假村的营销——运营——服务端,给出了完整的答案。




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